Sisältö
- Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
- Tietoturva ja Turvallisuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Vetovoimaiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Saatavilla
Vuonna 2019 käynnistynyt verkossa Luckynordiccasino on nopeasti kasvanut yhdeksi Pohjoismaiden arvostetuimmista nettikasinoista. Palvelemme Maltan toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alla, joka takaa asiakkaillemme maailmanlaajuisten standardien tasoisen pelialustan. Olemme vahvasti sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen, jossa liittyvät kattava pelivalikoima, nopeat kotiutukset että kontrolloitu pelaaminen.
Laaja Pelisisältö Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelivalikoimamme pitää sisällään enemmän kuin 2800 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa maailman parhailta pelintarjoajilta. Olemme rakentaneet yhteistyötä sektorin parhaiden toimijoiden kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn sekä Evolution Gamingin kanssa taataksemme, niin että asiakkaamme saavat parhaan ajateltavissa olevan kokemuksen joka ikisellä pelisessiolla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gamingin Gaming, Pragmatic Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livepelimme on erittäin todella ylpeä tarjotessaan oikeita jakajia reaaliajassa. Pelaajiemme suosituimpia ovat muun muassa Suora Blackjack, Live- Roulette sekä yksinomaiset premium-pöydät, joiden panokset voivat yltää peräti 10 000 € per pelikierrosta. Myös esitämme erikoisia show-pelejä kuten esimerkiksi Crazyn Time sekä Monopoly Liven Live, jotka ohjelmat sekoittavat viihdettä ja klassisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Käyttäjiemme turvallisuus on meille meille ensisijainen tavoite. Sovellamme 256-bit SSL-salausta koko datayhteydessä, mikä tekniikka on verrattavissa samaa turvallisuustasoa kuin pankit. Kaikki maksulliset tapahtumat hoidetaan suojattujen maksuväylien kautta, että seuraamme tiukkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customer) talousrikollisuuden estämiseksi.
Vastuullinen pelaaminen toimii tärkeä elementti liiketoimintaamme. Annamme asiakkaillemme alla olevat työkalut pelaamisen hallintaan:
- Maksimitalletusten asettaminen vuorokausi-, viikoittais- tai kuukausitasolla
- Tappiorajojen määrittäminen yksilöllisten toiveiden mukaan
- Istuntoajastimen käyttöönotto pelituokioiden seurantaan
- Itsesulku 24 tunnin jaksoista lopulliseen sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset säännöllisin väliajoin
- Pääsy Peluutukiryhmän että Gambling Therapyn Therapyn tukeen
Joustavat Maksuratkaisut
Tiedostamme, miten sujuvat että luotettavat maksut ovat olennainen elementti positiivista asiakaskokemusta. Siksi toimintamme on liittäneet monipuolisen joukon maksutapoja, jotka ratkaisut vastaavat pohjoismaisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Rahansiirrot prosessoidaan yleensä 4 tunnin sisään arkipäivisin, mikä on merkittävän paljon ripeämpää verrattuna sektorin normi 24-48 tuntia. Varmennetuille VIP-asiakkaille annamme pikaistetun nostopalvelun, jolloin varat saapuvat tilille alle 2 tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Esittelemme uusille pelaajillemme erinomaisen tervetuliaispaketin, joka jakaantuu 3 ensimmäiselle talletukselle. 1. talletus tuottaa 100% bonusrahan maksimissaan 500 € saakka sekä 200 ilmaispyöräytystä valituille automaateille. Toinen ja kolmannen talletuksesi palkitaan 50% bonuksilla, mitkä rajoittuvat 250 euroon jokaista talletus.
Kanta-asiakkaillemme annamme laajan loyalty-ohjelman, joka muodostuu kuuden erillisestä tasosta: Pronssitaso, Hopea-taso, Kultataso, Platina, Timanttitaso ja VIP-eliitiitaso. Jokaisen pelaaminen kerryttää kanta-asiakaspisteitä, mitkä on mahdollista muuttaa bonussummiksi tai sitten erikoisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Viikoittainen cashback-tarjoukset portaasta riippuen 5-25% tappioista
- Yksityinen asiakasvastaava Platina-tasolta alkaen
- Korkeammat nostoraja sekä pikainen käsittely
- Eksklusiiviset kilpailut ja kampanjabonukset
- Syntymäpäiväetu sekä juhlapyhäbonukset
Asiakaspalvelumme Apunasi
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa joka ikinen tunnin suomeksi, ruotsinkielisesti, norjan kielellä että englannin kielellä. Tuotamme palvelua reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja soittamisen välityksellä. Normaali vastauksemme chatissä on alle 60 sekuntia, että viesteihin palaamme yleensä kolmen h kuluessa.
Verkkosivustomme Kysymykset-osio tarjoaa yli 150 tarkkaa selvitystä usein kysyttyihin aiheisiin liittyen tilinhoitoon, kampanjoihin, maksuvaihtoehtöihin ja teknisiin haasteisiin. Uudistamme aineistoamme jatkuvasti käyttäjien vinkkien perusteella varmistaaksemme, jotta saat etsimäsi informaation nopeasti.
Hoidamme lisäksi aktiivista näkyvyyttä somessa mediamme, missä julkaisemme päivittäin vinkkejä, pelikatsauksia että uutisia tulevista kampanjoista. Yhteisöämme FB-sivulla on mukana yli 45 000 fania, mitkä jakavat elämyksiään ja puhuvat suosikkipeleistään.
Mistä syystä Valita LuckyNordic
Luotamme, niin että toimintamme nojautuu rehellisyyteen, läpinäkyvään toimintaan ja asiakaskeskeiseen toimintaan. Toimintamme ei häivytä termejä pienellä fonttiin, vaan päinvastoin selvitämme selvästi kaikista bonusehdot ja käytännöt. Pelitarjontamme päivitetään viikoittain aivan uusilla pelituotteilla, ja hyödynnämme aktiivisesti asiakkaiden ehdotuksia kehittäessämme palveluitamme.
Päämäärämme on toimia olla muuta mitä yksinkertainen nettikasino – tavoitteenamme on rakentaa yhteisön, missä asiakkaamme tuntevat itsensä tervetulleiksi sekä arvostetun. Jokainen ehdotuksenne otetaan vakavasti, että edistämme jatkuvasti palveluitamme täyttämään paremmin odotuksiinne. Tule mukaan jäseneksi yhteisöömme että koe itse, mistä syystä tuhannet pohjoismaiset käyttäjät ovat päätyneet valinneet palvelumme omaksi pelipaikkansa.
